Поддержка

Поддержка по Navium, FLI и Bearing.

Выберите правильный канал: продуктовая консультация, техническая поддержка, privacy/security или обсуждение результатов с HR-командой.

Продуктовая консультация

hello@navium.tech

Вопросы о портфеле, демо, методологии и выборе продукта.

Техническая поддержка Navium

support@navium.tech

Доступ к аккаунту, рабочее пространство, логин, подписки, маршруты и ошибки рабочей среды.

Privacy и security

privacy@navium.tech

Права на данные, удаление, экспорт, DPA и вопросы безопасности платформы.

FLI и Bearing

Прямая помощь по результатам, идеям и техническим вопросам.

Обратная связь и HR-обсуждение

feed@bearingapp.ru

Идеи, продуктовая обратная связь и обсуждение результатов оценок или опросов с HR-командой.

Техническая поддержка

help@bearingapp.ru

Доступ, баги, приглашения, сломанные сценарии и рабочая среда-диагностика.

Что указать
  • Продукт или маршрут
  • Организацию и роль
  • Короткое описание ситуации
  • Скриншоты или время события
Модель поддержки
  • Navium направляет вопросы нужной команде
  • FLI и Bearing остаются привязаны к контексту аккаунта
  • Privacy и security идут отдельно от продуктовой поддержки
  • Enterprise-клиенты могут работать через владельца аккаунта